サポート
機能の使い方、サブスクリプション、判定が間違っていると思われる場合など、AccentEasy に関するご質問にお答えします。
info@accenteasy.com までいつでもメールでお問い合わせください。2 営業日以内の返信を心がけています。
ヘルプ
練習する人、学年、レベルを変えるには？
ホーム上部の行（例：「日本・小3」）をタップするか、「設定」→「学習者」を開きます。生徒は学校の地域と学年、大人はレベルを選びます。学年の呼び方は地域に合わせ、レベルはどの地域でも同じ 6 段階です。
アプリの言語を変えるには？
iPhone または iPad の「設定」アプリ →「AccentEasy」→「言語」で、英語、繁体字中国語、簡体字中国語、日本語、韓国語、スペイン語、フランス語から選べます。練習の文はいつも英語です。
「よく聞こえませんでした」と表示されます。
iPhone または iPad の「設定」アプリ →「AccentEasy」で「マイク」がオンになっているか確認してください。端末を口から 20〜30 cm ほど離して持ち、いつもより少し大きな声で、テレビや扇風機から離れた静かな部屋で話してください。聞き取れなかった録音が減点になることはありません。
お手本の声は変えられますか？
はい。「設定」→「お手本の声」で、「お手本の発音」はアメリカ英語とイギリス英語の切り替え、「お手本をゆっくり」はゆっくり再生、「先にお手本を再生」は話す前に文を再生します。どちらの発音を選んでも、あなたの声の判定方法は同じです。
ロックされているレッスンがあるのはなぜ？
各レベルのイントネーション最初の 2 レッスンとリズム＆テンポ最初の 1 レッスン、すべての統計は無料です。プレミアムで全レッスン、ミックスレッスン、苦手の「苦手を練習」が使えます。
新しい端末でサブスクリプションを復元するには？
購入時と同じ Apple ID でサインインし、AccentEasy →「設定」→「購入を復元」を開きます。
サブスクリプションを解約するには？
サブスクリプションは Apple が管理しています。端末の「設定」→［ユーザ名］→「サブスクリプション」で AccentEasy を選び、更新日の 24 時間前までに解約してください。
データを削除するには？
AccentEasy →「設定」→「練習履歴を消去」で、スター・レッスン・統計をすべて削除できます。アプリを削除するとすべて消去されます。声が保存されることはなく、データは端末の中にしか残りません。